Что делать если айфон не принимают по гарантии на ремонт без чека

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Вам все равно. Нет, серьёзно. Всем абсолютно все равно. Знаете, почему? Потому что вам все равно!

Резервная копия потребуется для восстановления ваших данных в случае, если возникнет необходимость сброса операционной системы или замены вашего iPhone. Резервное копирование iPhone Подготовка iPhone к обслуживанию Политика конфиденциальности Apple После обслуживания Возможно, когда вы заберете свой iPhone после ремонта, вы обнаружите, что на нем новая операционная система.

Сегодня мы обзвонили представившись обычными покупателями, никакого отношения к AppleIsider. Вот что у нас получилось. Первым делом мы позвонили в DeepApple , питерское представительство, которое уже успело отослать нас обратно к иноземному продавцу за копией документа, подтверждающего покупку.

Гарантия на оборудование

Сегодня мы обзвонили представившись обычными покупателями, никакого отношения к AppleIsider. Вот что у нас получилось. Первым делом мы позвонили в DeepApple , питерское представительство, которое уже успело отослать нас обратно к иноземному продавцу за копией документа, подтверждающего покупку. Однако, позвонив в московский офис сервиса, нам вежливо объяснили, что нашу проблему DeepApple решит без предоставления каких-либо документов.

Хотя на их форуме администрация думает иначе. Что же, очень хорошо, двигаемся дальше. Затем мы связались с представителями сервисного отдела keyStore. Нас там тоже встретили вежливо и сказали, что без лишних вопросов возьмутся за решение нашей проблемы, достаточно будет только серийного номера неисправного устройства… и чека от продавца из-за границы.

Третий звонок мы совершили в NBZ Computers , который также является авторизованным сервисным центром Apple. В данном сервисе сотрудники не требуют чек, либо иных документов, подтверждающих факт покупки девайса.

Пообщались с нами также вежливо и очень доступно объяснили, что нужно для выполнения гарантийных работ — просто принести неисправное устройство.

В итоге обзвонив несколько разных сервисов, мы так и остались в недоумении. Получается, что некоторые сервисы особенно те, которые не занимаются продажами техники Apple, либо реализация этой техники не настолько приоритетна, как гарантийное обслуживание охотно соглашаются помочь; другие же, в чьи задачи входят максимальные продажи айДевайсов, берутся за ремонт, скрипя зубами и чаще всего неохотно.

Вполне вероятно, что копия может не понравиться сервису наш читатель подробно описал свои приключения на форуме , и соответственно исправлять поломку вам будут уже за деньги. Дальше — больше. В решение вопроса о необходимости чека при гарантийном ремонте устройства, приобретенного за границей, включилось европейское представительство компании Apple, а точнее московский филиал в лице Максимовой Г. Возьмем на себя смелость проанализировать представляющие наибольший интерес фрагменты письма.

Конечно же, ясно, о какой стране идет речь, но придираться к подобным вещам необходимо — это официальный документ, с подписью, печатью и логотипом Apple, соответственно и подобные оплошности непростительны. Признание изделия гарантийным на основании данных Производителя и его инструкций, данных уполномоченной сервисной организации, допускается, однако практика проверки гарантийности на основании документов о приобретении превалирует.

Данная практика распространяется также и на изделия, приобретенные за пределами Российской Федерации. Проще говоря, Apple рекомендует запрашивать только серийный номер устройства без каких-либо документов на приобретение и точка.

С другой стороны, осуществляющие сервисные услуги организации пользуются неопределенностью сложившейся ситуации — вроде как принято в России требовать чек, поэтому они его и требуют. В случае отсутствия документального или фактического подтверждения о приобретении изделия в стране, в которую они поставлялись, Производителем для реализации, уполномоченная Производителем сервисная организация обязана отказать в гарантийном ремонте, за исключением случаев, соглсованных с Производителем.

Это ход конем. Ссылки на законодательно незакрепленную практику позволяют сервисным центрам отказывать пользователям в законном гарантийном обслуживании. У нас принято вот так, поэтому пойдите вон. Что мы имеем в итоге. Есть официальное заявление компании Apple, в котором говорится, что гарантийное обслуживание может проводиться по инструкциям компании, но в то же время эти рекомендации необязательны к исполнению, и компании, занимающиеся предоставлением гарантийных услуг, могут к ним прислушиваться, а могут и нет.

Возможность делать выводы из этого мы предоставляем вам, уважаемые читатели, однако позволим себе дать вам один совет: сохраняйте все-все бумажки, коробки и фантики — они могут понадобиться и наверняка понадобятся, если вы решите воспользоваться услугами наших сервисов.

Или как вариант — можно поехать в любую европейскую страну, где вы получите сервис надлежащего качества без лишних проволочек. У нас так. Вы можете ознакомиться со списком вопросов и ответов , касающихся гарантийного обслуживания, который подготовил сервисный центр DeepApple. Такие системы все чаще появляются в России. Мы попробовали еще одну, узнали все ее плюсы и минусы оценили их и готовы все вам рассказать. На Apple Watch выйдет приложение для борьбы с кошмарами.

Благодаря ему часы поймут, что вам снятся ужасы, и попытаются аккуратно вывести вас из состояния тревожного транса лёгкой вибрацией. Торговая сеть ДНС позволяет купить iPhone 12 и 12 mini со скидкой до рублей относительно официальной цены. Объясняю, почему это выгодно ДНС, и рассказываю о подводных камнях, которых практически нет. Новостной канал Новости, статьи и анонсы публикаций Чат с читателями Свободное общение и обсуждение материалов. Новое приложение для Apple Watch будет бороться с кошмарами.

Для него нужен рецепт врача На Apple Watch выйдет приложение для борьбы с кошмарами. Где дешевле всего купить официальный iPhone 12 в России Торговая сеть ДНС позволяет купить iPhone 12 и 12 mini со скидкой до рублей относительно официальной цены. Показать 63 комментария Оставить свой. Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий. Новости партнеров.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России. Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет. Связано это, вероятно, с растущими объемами производства.

История о том, как «М.Видео» законно лишает вас гарантийного обслуживания на iPhone

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

[Редакция] Так нужен ли чек при гарантийном ремонте?

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ремонтируют по гарантии айфоны в России

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

Вопросы гарантийного ремонта и обслуживания Общие вопросы связанные с заменой устройств, гарантийными случаями. Вопросы гарантийного ремонта и обслуживания. Правила темы. Читать обязательно!

Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя.

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Ограниченная годичная гарантия Apple только для продуктов марки Apple

.

Что делать если айфон не принимают по гарантии на ремонт без чека

.

Как работает гарантия Apple в России

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК МЕНЯЮТ iPHONE ПО ГАРАНТИИ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. nestlibra84

    А в рот?куни же не проникновение? И надо зафиксировать документально. Видео .фото. профи анфас

  2. Тимур

    ОЛХ сейчас исключительно превратился в притон кидалова, такого еще не было за все время и тому есть обьективная причина в самой политике ОЛХ. Если часто продаешь, то на ОЛХ переводят тебя как в бизнес и уже или плати за обьявления или уходи нахрен, многие не видят смысла еще и платить за свои б.у. вещи или товар не дорогой и цена размещения обьявления ОЧЕНЬ дорогая в сравнении с товаром (радиодетали, запчасти, фенечки всякие например и т.д.). В итоге много нормальных не могут размещатся, а аферисты как работали так и работают покупая новые симки и на общем фоне, когда нормальных покосили кидал стало в разы больше, просто в разы! Не зря пишут уже не ОЛХ, а тупо ЛОХ !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных